MENTIONS LÉGALES
1 - Édition du site
Le présent site est édité par Mystic Agence, micro-entreprise spécialisée dans la création de sites web.
Nom de l’entreprise : Mystic Agence
Statut juridique : Micro-entreprise
Email : mysticagence@proton.me
WhatsApp : +33.7.80.83.79.45
Hébergeur : Framer
Site de l'hébergeur : https://www.framer.com/
2 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Mystic Agence, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite et passible de poursuites.
3 - Responsabilité
Mystic Agence s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentes sur le site, mais ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions.
L’accès au site peut être interrompu pour maintenance ou mise à jour sans préavis.
Mystic Agence décline toute responsabilité quant aux contenus accessibles via des liens externes.
4 - Protection des données personnelles
Aucune donnée personnelle n’est collectée directement sur le site.
Les échanges avec les clients se font via WhatsApp et restent confidentiels.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Pour toute demande : mysticagence@proton.me
5 - Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.
6 - Contact
📧 Email : [Ton email]
📲 WhatsApp : [Ton numéro]
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1 - Objet
Les présentes CGV définissent les conditions de vente des services proposés par Mystic Agence. Toute commande implique l'acceptation des CGV.
2 - Services
Mystic Agence propose la création de sites web sur mesure. Les prestations sont détaillées sur le site et confirmées avec le client via WhatsApp.
3 - Commande & Paiement
Les commandes se passent directement via WhatsApp après échange avec Mystic Agence.
Le paiement s’effectue via un lien sécurisé envoyé sur WhatsApp (Stripe, PayPal, Lydia, etc.).
Aucun paiement n'est effectué directement sur le site.
4 - Livraison
Le délai de livraison est communiqué au client après validation du projet.
Une première version est fournie, avec [Nombre de révisions] révisions incluses.
5 - Remboursements & Annulations
Aucun remboursement n’est possible une fois le travail commencé.
Si le projet est annulé avant le début du travail, un remboursement partiel peut être envisagé.
6 - Propriété intellectuelle
Mystic Agence conserve les droits du site jusqu’au paiement intégral.
Toute reproduction ou revente du site sans accord est interdite.
7 - Responsabilités
Mystic Agence ne peut être tenue responsable des modifications ou suppressions du site après livraison.
L’agence n’est pas responsable des problèmes techniques liés à l’hébergeur ou aux outils tiers utilisés.
8 - Données personnelles
Les informations échangées via WhatsApp sont confidentielles et ne sont pas revendues.
9 - Contact
📧 Email : mysticagence@proton.me
📲 WhatsApp : +33.7.80.83.79.45
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1 - Révisions
Nous offrons des cycles de révisions pour ajuster la boutique selon les demandes du client. Le nombre de révisions inclus dépend de l’offre choisie. Si les révisions sont épuisées et que des ajustements sont encore nécessaires, nous ferons notre possible pour trouver une solution.
2 - Conditions de Remboursement
Un remboursement complet est possible uniquement en cas de problème majeur empêchant le bon fonctionnement du site (ex. : bug critique rendant le site inutilisable). Aucun remboursement ne sera accordé pour des raisons subjectives (changement d’avis, insatisfaction sur le design après validation, etc.).
3 - Délai de Remboursement
Toute demande de remboursement doit être faite dans un délai de 7 jours après la livraison du site. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être acceptée.
4 - Contact
Pour toute demande, merci de nous contacter à :
📧 Email : mysticagence@proton.me
📲 WhatsApp : +33.7.80.83.79.45